Du sammenligner sikkert med det casino, du brugte før, og regner med at udbetalingen glider lige så let som indbetalingen. Det, spillere oftest tager fejl af hos 888, er, at identitetsbekræftelsen skal være på plads, før pengene kan forlade kontoen, og at den ikke ordner sig selv undervejs.

Det skal være på plads, inden du melder dig til

Start med at samle det, du skal bruge, så du ikke sidder midt i tilmeldingen uden dokumenterne ved hånden.

• Gyldig legitimation med navn og fødselsdato, som matcher dine oplysninger.
• Adressebekræftelse, for eksempel en regning eller et kontoudtog med dit navn.
• En mailadresse, du selv råder over, og som du tjekker jævnligt.
• Et mobilnummer, der kan modtage beskeder, hvis kontoen skal bekræftes.
• En betalingsmetode i dit eget navn, så ind- og udbetalinger kan spores til dig.
• Et kodeord, du ikke bruger andre steder, og som du kan huske uden at skrive det ned.
• Et roligt øjeblik, hvor du kan læse vilkårene igennem uden at skynde dig.

Har du dokumenterne klar i digital form, går bekræftelsen hurtigere, når den bliver efterspurgt. Mangler et dokument, bliver udbetalingen sat på pause, indtil det er uploadet.

Sådan opretter du konto trin for trin

Følg rækkefølgen herunder, så undgår du at hoppe frem og tilbage mellem siderne.

1. Åbn kasinoets forside i din browser og vælg at oprette en ny konto.
2. Udfyld navn, fødselsdato og adresse præcis som på dit ID-dokument.
3. Angiv mail og mobilnummer, og bekræft dem, når beskeden kommer.
4. Vælg et stærkt kodeord, og slå de sikkerhedstrin til, som kontoen tilbyder.
5. Vælg valuta og læs de vilkår, der gælder for kampagner og bonus.
6. Upload legitimation og adressebekræftelse under din kontoprofil.
7. Vent på, at KYC-kontrollen er gennemført, før du planlægger en udbetaling.

Først når alle trin er gennemgået, står kontoen klar til brug. Sprunger du et trin over, bliver det indhentet senere, typisk netop når du vil have penge ud.

Licens, SSL og KYC forklaret i praksis

Sikkerheden er ikke en formalitet, men noget du kan mærke i din egen sagsgang.

• Licensen betyder, at kasinoet arbejder under tilsyn og skal følge regler for spil og udbetaling.
• SSL beskytter forbindelsen, så dine oplysninger sendes krypteret mellem browser og side.
• KYC er identitetskontrollen, som skal hindre hvidvask og beskytte din konto.
• Dokumenterne skal vise samme navn og adresse som din konto, ellers bliver de afvist.
• Uklare eller dårligt scannede billeder forsinker kontrollen, så tag dem i god belysning.
• Kontrollen kan blive gentaget senere, hvis der sker ændringer i dine oplysninger.
• Dine personoplysninger bruges til netop kontrol og overholdelse af reglerne, ikke til løs omgang.

For dig betyder det, at udbetalingen først frigives, når KYC er godkendt. Har du uploadet korrekte dokumenter på forhånd, går der sjældent lang tid. Er der tvivl om noget, bliver du bedt om et nyt dokument i stedet for at få afvist sagen.

Mobil spil i telefonens browser

Du spiller på mobilen gennem browseren på telefonen, og der skal ikke installeres noget.

• Åbn kasinoets adresse i telefonens browser, og log ind med dine sædvanlige oplysninger.
• Brug en opdateret browser, så siderne vises korrekt og forbindelsen er sikker.
• Sørg for stabil internetadgang, inden du åbner spil med mange billeder.
• Log ind på samme konto som på computeren, så historik og indstillinger følger med.
• Læg siden som bogmærke eller genvej på hjemmeskærmen i stedet for at søge hver gang.
• Hold øje med, at du er på den rigtige adresse, når du logger ind fra mobilen.
• Log ud, når du er færdig, især hvis telefonen deles med andre.

Fordi alt foregår i browseren, kræver mobil spil ingen godkendelse i en app-butik. Det gør det også nemt at skifte mellem telefon og computer uden at installere noget nyt.

Indbetalinger og udbetalinger

Tabellen viser, hvad du skal være opmærksom på ved de to typer overførsler.

Vælg den samme betalingsmetode til indbetaling og udbetaling, hvor det er muligt. Det gør det lettere at følge pengene, hvis noget skal undersøges. En udbetaling kan ikke gennemføres, før identiteten er bekræftet. Gratis spins og bonus kan være bundet til bestemte spil, så tjek hvilke spil der tæller, inden du spiller. Har du aktive bonusvilkår, kan de påvirke, hvornår pengene kan trækkes ud. Gem kvitteringer og mails, til udbetalingen er registreret på din konto.

Værktøjer til ansvarligt spil

Brug indstillingerne, før du har brug for dem, så grænserne er sat på forhånd.

• Indbetalingsgrænse sætter et loft for, hvor meget du kan skyde ind over en periode.
• Sessionsgrænse minder dig om, hvor længe du har spillet, så du kan holde pause.
• Selvudelukkelse lukker kontoen for spil i en periode, når du vil holde helt op.
• Pauseskærme og påmindelser kan slås til, så du ser tiden gå.
• Kontoudtog og spillhistorik viser, hvordan pengene faktisk er brugt.
• Ændringer i grænser træder ofte i kraft med forsinkelse, så sæt dem før, du spiller.

Vil du kende vilkårene for kampagner, før du takker ja, kan du se dem beskrevet på https://888-casino.gr.com/. Gratis spins og bonus er knyttet til din konto, og vilkårene følger med, indtil du har spillet dem igennem. Skriv ned, hvilke grænser du har valgt, så du kan holde fast i dem senere.

Gratis spins og kampagner i praksis

Gratis spins dukker op som en del af kampagner på kontoen, og de skal aktiveres, før de tæller. Læs hvilke spil de gælder for, og hvordan en eventuel gevinst behandles. Tag stilling til, om du vil spille med bonus eller uden, inden du sætter penge ind.

Spil på dansk og med danske vilkår

Hele siden og din konto vises på dansk, og betingelserne er formuleret, så du kan følge dem uden at gætte. Frihed til at spille uden kampagner er også en mulighed, hvis du hellere vil holde det enkelt. Gratis online spil kræver stadig en konto, når du vil spille om penge.

Spørgsmål om konto, mobil og udbetaling

Kan jeg spille på mobilen uden at hente noget?

Ja, du spiller i telefonens browser og logger ind på samme konto som på computeren. Der skal ikke installeres noget, og du bruger dine sædvanlige oplysninger. En opdateret browser gør siden nemmere at bruge. Læg adressen som bogmærke, så du altid rammer den rigtige side.

Hvorfor bliver min udbetaling sat på pause?

Det sker typisk, fordi identitetskontrollen ikke er færdig, eller fordi et dokument mangler. Svar på henvendelsen og upload det, der bliver bedt om. Sørg for, at navn og adresse matcher dine dokumenter. Når kontrollen er godkendt, kan udbetalingen behandles.

Hvordan bruger jeg mine gratis spins?

De vises på din konto som en del af en kampagne og skal aktiveres, før de kan bruges. Tjek hvilke spil de gælder for, og hvordan en gevinst behandles. Spiller du uden at aktivere dem, tæller de ikke. Læs vilkårene, før du begynder at spille dem.

Kan jeg spille gratis online uden at sætte penge ind?

Der findes demo-versioner af flere spil, hvor du prøver spillene uden penge. Vil du spille om rigtige penge, skal du have en konto og gennemføre kontrollen. Gratis spins kan give dig spil uden egen indsats. Vælg selv, om du vil spille med eller uden kampagner.

Hvad gør jeg, hvis jeg vil holde en pause?

Du kan sætte en sessionsgrænse eller bruge selvudelukkelse i kontoens indstillinger. Selvudelukkelse lukker for spil i den valgte periode. Sæt grænsen, før du har brug for den, så den er aktiv med det samme. Kontakt supporten, hvis du er i tvivl om, hvordan du gør.