Jeg trodde bonuskoder var noe man bare skrev inn og fikk penger for, men i min første økt oppdaget jeg at koden måtte brukes sammen med et innskudd. Det kostet meg tid fordi jeg ikke hadde lest hva som krevdes. Etter noen uker synes jeg Casino Days fungerer greit for norske spillere, men med noen klare forbehold.

Registrering og første spilløkt

Jeg startet med å fylle ut skjemaet med navn, adresse og fødselsdato. Oppsettet gikk raskt, og jeg fikk bekreftet kontoen med en e-post. Det som overrasket meg, var at jeg måtte bekrefte identiteten før jeg kunne ta ut penger. For meg var det greit, men det bør gjøres med en gang.

Første innskudd gjorde jeg med et vanlig betalingskort. Beløpet dukket opp med en gang, og jeg kunne begynne å spille. Jeg la merke til at valutaen ble satt til euro, ikke kroner, noe som ga meg en liten overraskelse. Det er greit å vite om før man setter inn.

Jeg prøvde å bruke en bonuskode i kassen, men den ble ikke godtatt fordi jeg allerede hadde spillt noen runder. Det viste seg at koden må aktiveres før første spill. Neste gang gikk det bedre da jeg leste vilkårene på forhånd.

For norske spillere er det greit å vite at Casino Days i Norge ikke har en egen norsk landingsside. Språket i grensesnittet er engelsk, men du kan velge norsk i innstillingene. Jeg syntes det fungerte fint, men det er en vanesak.

Kundestøtte via live chat

Jeg testet live chatten en kveld jeg hadde et spørsmål om en bonuskode. Chatten åpnet seg raskt, og jeg fikk svar fra en agent. Svaret var høflig, men jeg måtte forklare meg flere ganger. Det kan skyldes at jeg skrev på norsk.

Agenten kunne ikke gi meg en ny kode, men henviste til vilkårene. Jeg fikk likevel greie på hvorfor koden ikke virket. Det er greit å vite at støtten ikke kan endre på reglene, men de kan forklare dem.

En annen gang spurte jeg om uttak, og da fikk jeg beskjed om at kontoen måtte være verifisert. Det stod ikke tydelig i chatten, men jeg fant det ut etterpå. Jeg anbefaler å spørre om verifisering med en gang du registrerer deg.

Chatten er tilgjengelig hele døgnet, men ventetiden kan variere. Jeg opplevde at det tok litt tid før noen svarte sent på kvelden. Likevel fikk jeg hjelp, og det er det viktigste for meg.

Slik fungerte betalingene

Jeg gjorde flere innskudd og ett uttak i løpet av prøveperioden. Innskuddene gikk umiddelbart, mens uttaket tok noen dager. Det er greit å planlegge litt hvis du trenger pengene raskt. For meg var Casino Days app et greit sted å starte, men jeg savnet en tydelig oversikt over hvilke metoder som støtter norske kroner.

Uttaket ble først forsinket fordi jeg ikke hadde sendt inn legitimasjon. Etter at jeg lastet opp passet, gikk behandlingen raskere. Det er en vanlig prosess, men den bør gjøres med en gang. Jeg anbefaler å verifisere kontoen før du vinner store beløp.

Jeg la merke til at noen betalingsmetoder ikke er tilgjengelige for norske spillere. Det står ikke alltid tydelig i kassen, men du ser det når du prøver. Jeg brukte et internasjonalt kort, og det fungerte. Det er greit å sjekke hvilke metoder som faktisk er åpne for deg.

Gebyrer forekommer ved enkelte metoder, men ikke alle. Jeg fikk ikke noe gebyr for mitt uttak, men jeg leste at det kan variere. Det er lurt å sjekke betingelsene for den metoden du velger, slik at du ikke blir overrasket.

Spillbiblioteket i praksis

Spillutvalget er stort, med mange spilleautomater og bordspill. Jeg fant flere titler jeg kjente igjen, og noen nye. Søkefunksjonen fungerer greit, men jeg savnet en bedre filtrering på leverandør. Det tok litt tid å finne favorittene.

Live casino er også tilgjengelig, og jeg prøvde et par runder med roulette. Strømmen var stabil, og dealerne var profesjonelle. Det er en god variasjon fra automatene. Jeg skulle ønske det var flere norske bord, men utvalget er greit.

Demospill finnes for mange automater, noe jeg satte pris på. Det gjorde at jeg kunne teste spill uten å satse penger. Ikke alle spill har demo, men de fleste populære har det. Det er en fin måte å bli kjent med spillene på.

Spillene lastet raskt på både desktop og mobil. Jeg brukte mobilens nettleser, og det fungerte uten problemer. Det er ingen egen app, men nettsiden er tilpasset små skjermer. Jeg synes det er en fordel at man slipper å laste ned noe.

Det som fungerte bra

Her er noen punkter jeg satte pris på etter å ha spillt en stund.

• Registreringen var enkel og tok kort tid, noe som gjorde at jeg kom raskt i gang med spillingen.
• Live chatten svarte raskt, og agentene var høflige selv når de ikke kunne løse problemet mitt med en bonuskode.
• Spillutvalget er bredt, med mange kjente leverandører og et godt utvalg av spilleautomater.
• Mobilversjonen fungerer godt i nettleseren, og jeg hadde ingen problemer med lasting eller navigasjon.
• Demospill er tilgjengelig for de fleste automater, noe som gjør det enkelt å prøve nye spill uten risiko.
• Casino Days bonuskoder gir en ekstra start, forutsatt at du bruker dem før du spiller og leser vilkårene.
• Uttaket gikk greit etter at jeg verifiserte kontoen, og pengene kom som forventet.

Jeg vil likevel understreke at bonuskoder krever at du setter deg inn i reglene. Uten det kan du gå glipp av fordelen.

Det som kunne vært bedre

Noen ting irriterte meg underveis, og her er de viktigste.

• Valutaen er euro, ikke norske kroner, noe som gjør at du må regne om beløpene hele tiden.
• Bonuskoder må aktiveres før første spill, og det står ikke tydelig nok i kassen.
• Verifiseringen tok tid for meg, og jeg måtte kontakte støtten for å få fortgang.
• Live chatten forstod ikke alltid norsk, så jeg måtte bytte til engelsk for å bli forstått.
• Det er ingen egen app, så du må bruke nettleseren på mobilen.
• Noen betalingsmetoder er ikke tilgjengelige for norske spillere, og det er ikke alltid tydelig før du prøver.
• Gebyrer kan forekomme ved enkelte uttaksmetoder, men det er ikke lett å finne informasjon om det.

Disse punktene gjorde at jeg måtte bruke mer tid på å sette meg inn i ting. Likevel var det ikke noe som stoppet meg fra å spille.

Her er en oversikt over hva jeg fant på de ulike områdene.

Hvem passer det for

Casino Days passer for spillere som liker et bredt spillutvalg og som ikke har noe imot å bruke euro. Hvis du er vant til norske kroner, kan det bli litt forvirrende. Men for meg var det en vanesak.

De som spiller mye på mobilen, vil sette pris på at nettleserversjonen fungerer godt. Du slipper å laste ned noe, og spillene lastet raskt. Det er en fordel hvis du ikke vil fylle telefonen med apper.

Spillere som forventer norsk kundestøtte hele døgnet, bør kanskje se seg om etter noe annet. Jeg fikk hjelp, men måtte noen ganger bytte til engelsk. Det kan være et minus for noen.

Hvis du er ny med bonuskoder, bør du sette deg godt inn i vilkårene før du bruker Casino Days bonuskoder. De kan gi en god start, men bare hvis du følger reglene. For erfarne spillere er dette greit, men nybegynnere kan bli forvirret.