En spiller som stort sett spiller på mobilen, oppdager ofte at velkomsttilbudet hos Pirots 4 ikke aktiveres slik de tror, fordi de hopper over et steg i registreringen. Den vanligste feilen er å fylle ut skjemaet raskt på telefonen uten å bekrefte e-postadressen, og da står tilbudet ubrukt selv om kontoen er opprettet.

Mobil tilgang til casinoet

Pirots 4 casino er bygget for å fungere i telefonens nettleser, uten at du må laste ned noe eget program. Du åpner nettstedet direkte i Chrome eller Safari og logger inn med de samme opplysningene som på datamaskinen. Spillene tilpasser seg skjermstørrelsen, og menyene ligger der du forventer dem. Husk at en stabil nettforbindelse er viktigere enn hvilken telefon du bruker.

På mobilen bør du bruke telefonens innebygde passordhåndtering i stedet for å skrive passordet manuelt hver gang. Da slipper du å taste feil og risikerer ikke å låse kontoen unødig. Sørg også for at nettleseren er oppdatert, slik at innlogging og spill laster som de skal. Unngå å bytte mellom mange faner mens du spiller, fordi det kan tømme minnet på eldre telefoner.

Når du spiller i nettleseren, lagrer nettstedet økten din, men den avsluttes når du lukker fanen eller telefonen går tom for strøm. Logg derfor ut manuelt når du er ferdig, spesielt hvis andre bruker telefonen din. Dette er et enkelt tiltak som beskytter kontoen uten at det koster deg noe. Det samme gjelder når du låner bort telefonen til noen andre.

Mange tror at mobilversjonen er en egen konto, men det er den ikke. Du bruker samme brukernavn og passord uansett hvilken enhet du logger på med. Hvis du opplever at innloggingen ikke fungerer på mobilen, prøv å slette informasjonskapsler i nettleseren først. Det løser de fleste tilfeller uten at du må kontakte kundestøtte.

Registrering og bekreftelse av konto

Registreringen gjøres i et skjema på nettstedet, og du bør ha legitimasjonen klar før du begynner. Følg stegene under i rekkefølge, slik at kontoen blir godkjent uten ekstra runder.

1. Åpne nettstedet i telefonens nettleser og velg å opprette en ny konto. Bruk en e-postadresse du faktisk leser, fordi all videre kontakt går dit.
2. Fyll inn navn, fødselsdato og adresse nøyaktig slik det står i offentlige registre. Avvik her er den vanligste grunnen til at verifiseringen stopper opp.
3. Velg et brukernavn og et passord som ikke brukes på andre tjenester. Passordet bør være langt og inneholde både tall og tegn.
4. Bekreft e-postadressen ved å åpne lenken som sendes til innboksen din. Sjekk søppelpostmappen hvis meldingen ikke dukker opp med en gang.
5. Last opp en gyldig legitimasjon med bilde og eventuelt et dokument som viser adressen din. Sørg for at bildene er tydelige og at alle hjørner av dokumentet er med.
6. Vent på at kontoen blir verifisert før du setter inn penger. Innskudd før verifiseringen er fullført kan bli stående uten at velkomsttilbudet aktiveres.
7. Logg inn på nytt etter at du har fått bekreftelsen, og sjekk at opplysningene stemmer. Da er kontoen klar for spill og for å ta imot tilbudet.

Vilkår for velkomsttilbudet

Velkomsttilbudet aktiveres først når kontoen er verifisert og du gjør ditt første innskudd. Punktene under viser hva som må være på plass for at tilbudet skal gjelde.

• Tilbudet er forbeholdt nye spillere som registrerer seg for første gang. Har du hatt konto tidligere, kan du ikke få det på nytt.
• Du må velge å ta imot tilbudet i forbindelse med innskuddet, ikke etterpå. Et innskudd uten dette valget gir ingen velkomstbonus.
• Innskuddet må gjøres fra en betalingsmetode som står i ditt eget navn. Andre personers kort eller kontoer godtas ikke.
• Bonusen kan ikke tas ut før omsetningskravet er oppfylt. Spill som ikke teller mot kravet, reduserer ikke resten av kravet ditt.
• Spill med lav innsats teller ofte mindre enn høy innsats mot omsetningen. Sjekk hvilke spill som teller fullt ut før du setter i gang.
• Et tilbud per person, husstand og IP-adresse gjelder. Dette betyr at du ikke kan opprette flere kontoer for å få tilbudet flere ganger.

Spill og leverandører på plattformen

Pirots 4 har et spillutvalg som spenner fra automater til bordspill, og tabellen under viser hva du kan forvente i hver kategori. Pirots 4 samler disse spillene på ett sted, og du kan filtrere etter type i menyen.

Utvalget er satt sammen slik at både nye og erfarne spillere finner noe de kjenner seg igjen i. Leverandørene bak spillene er godt kjente navn i bransjen, og det gir en pekepinn om kvaliteten på grafikk og lyd. Hvis du vil teste et spill før du satser penger, kan du bruke demoversjonen der den finnes. Det er også en god måte å bli kjent med bonusfunksjonene på. For sammenligning kan du se hvordan et tidligere spill i serien fungerte i praksis, slik som pirots 3 demo, før du velger et nytt spill. Spillene lastes i nettleseren, så du trenger ikke installere noe. Du bør likevel sjekke at telefonen har nok ledig minne før du åpner flere spill samtidig.

Verktøy for ansvarlig spilling

Verktøyene for ansvarlig spilling finnes i kontoinnstillingene og bør settes opp før du begynner å spille. Under ser du hva hvert verktøy gjør for deg som spiller.

• Innskuddsgrense setter et tak for hvor mye du kan sette inn i en gitt periode. Grensen kan senkes når som helst, men en heving trer først i kraft etter en venteperiode.
• Tap­grense stopper videre spill når tapene når et nivå du selv har valgt. Dette gir deg en automatisk pause uten at du må følge med selv.
• Øktgrense minner deg på hvor lenge du har spilt, og kan avslutte økten når tiden er ute. Bruk den hvis du lett mister oversikten over klokken.
• Påminnelser om spilletid vises med jevne mellomrom mens du er innlogget. De er enkle å ignorere, men gir et nyttig avbrudd i spillingen.
• Selvutestengelse stenger kontoen din for spill i en periode du velger. Denne kan ikke oppheves før perioden er over, så velg lengde med omhu.
• Pause lar deg låse kontoen midlertidig uten å stenge den helt. Dette er nyttig hvis du vil ta en kort pause uten å miste tilgangen for godt.
• Kontakt kundestøtten hvis du ønsker hjelp til å sette grensene riktig. De kan forklare hva de ulike valgene innebærer for kontoen din.

Vanlige problemer og løsninger

De fleste problemer på mobilen har enkle løsninger du kan prøve selv før du kontakter kundestøtten. Punktene under dekker det spillerne oftest melder om.

• Innloggingen feiler selv om passordet er riktig: sjekk at du bruker samme e-postadresse som ved registreringen. Skriv passordet manuelt hvis autofyll fyller inn feil.
• Spillet laster ikke i nettleseren: lukk andre faner og start nettleseren på nytt. Slett informasjonskapsler hvis problemet vedvarer.
• Velkomsttilbudet vises ikke: kontroller at kontoen er verifisert og at du valgte tilbudet ved innskuddet. Ta kontakt med kundestøtten hvis valget ble hoppet over.
• Innskuddet blir ikke registrert: sjekk at betalingsmetoden står i ditt navn og at beløpet er innenfor grensene. Vent litt og oppdater siden før du prøver igjen.
• Verifiseringen tar tid: sjekk at bildene av legitimasjonen er tydelige og at alle opplysninger stemmer. Last opp på nytt hvis dokumentet ble avvist.
• Utbetalingen er forsinket: sjekk at omsetningskravet er oppfylt og at kontoen er fullt verifisert. Manglende dokumenter er den vanligste årsaken til forsinkelse.

Prøvespill før du satser penger

Demoversjoner lar deg teste spill uten å satse egne penger, og de er nyttige for å forstå hvordan bonusfunksjonene utløses. Mange spillere hopper over dette og satser direkte, men en kort runde i demomodus gir deg bedre oversikt. Du finner demoversjonen der spillleverandøren har gjort den tilgjengelig, ofte via en egen knapp i spillets meny.

Under demospilling bruker du virtuelle kreditter, så du kan ikke vinne eller tape ekte penger. Det betyr at du kan teste innsatsnivåer og se hvor ofte spesialfunksjonene dukker opp. Når du går tilbake til ekte spill, bør du justere innsatsen slik at den passer lommeboken din.

Innskudd og uttak i praksis

Innskudd og uttak gjøres fra kasseområdet i kontoen din, og du bør bruke samme betalingsmetode for begge. Dette gjør det enklere for casinoet å koble transaksjonene til deg som spiller. Før du setter inn penger, sjekk at kontoen er verifisert, slik at midlene ikke blir stående i limbo.

Når du ber om uttak, kontrolleres omsetningskravet før beløpet frigis. Har du ikke fullført kravene, blir uttaket avvist og du må spille videre. Planlegg derfor uttaket etter at du har fullført eventuelle bonusvilkår, ikke midt i omsetningen.

Betalingsmetodene som tilbys, vises i kassen, og du kan bare bruke metoder som står i ditt eget navn. Dette er et krav for å hindre misbruk av kontoen. Hvis en metode ikke vises, skyldes det ofte at den ikke er tilgjengelig for din konto.

Sett deg et tak for hvor mye du vil sette inn før du åpner kassen. Da unngår du å overskride egne grenser i kampens hete. Kombiner gjerne dette med innskuddsgrensen i kontoinnstillingene for ekstra kontroll.

Logg ut og inn på nytt hvis kassen ikke oppdateres etter et innskudd. Ofte er det bare en forsinket visning i nettleseren. Kontakt kundestøtten hvis beløpet fortsatt ikke vises etter en stund.

Ta vare på kvitteringer og bekreftelser fra betalingsmetoden din til du ser transaksjonen i kontoen. Det gjør det lettere å dokumentere saken hvis noe går galt. De fleste saker løses raskt når du kan vise til en bekreftelse.

Hold deg til én betalingsmetode per konto for å unngå forvirring. Hvis du bytter metode, bør du først sjekke at den nye metoden er godkjent for uttak. Dette sparer deg for tid hvis du senere vil ta ut gevinster.

Hvis du spiller på mobilen, pass på at kassen fungerer like godt i nettleseren som på datamaskinen. Noen ganger kan det hjelpe å bytte til skrivebordsvisning i nettleserens meny. Da ser du alle feltene tydeligere og unngår tastefeil.

Avslutt hver økt med å kontrollere saldoen og eventuelle aktive bonuser. Da vet du nøyaktig hvor du står før neste gang du logger inn.

Åpne kontoinnstillingene på telefonen din nå og sett en innskuddsgrense som passer for deg. Da er du klar til å spille på en måte du selv har kontroll over.