Marsikdo misli, da bo po registraciji takoj lahko dvignil dobitek, a brez potrditve računa ostane brez izplačila. Pri Nomini se pogosto zgodi, da igralec ob registraciji ne izpolni vseh podatkov ali ne potrdi e-pošte, zato račun ostane neaktiven. Prav ta drobna opustitev podaljša postopek in odloži dostop do iger.

Bonusi in promocije

Nomini novim igralcem ponuja dobrodošlico, ki jo aktivirate ob prvem vplačilu. V spodnji tabeli so prikazani pogoji, ki jih je treba izpolniti, da bonus postane uporaben.

Vsak bonus ima svoja pravila glede načina igranja in rokov. Preverite, katere igre štejejo k izpolnitvi pogojev, saj se nekatere igre štejejo le delno ali pa sploh ne. Prav tako se seznanite z najvišjim dobitkom, ki ga je mogoče izplačati iz bonus sredstev. Če pogojev ne izpolnite v predvidenem času, bonus in morebitni dobitki preidejo v nič. Zato si vnaprej privoščite dovolj časa za igro in ne odlašajte z aktivacijo. Nomini casino app v brskalniku telefona omogoča enak postopek, zato bonus lahko aktivirate tudi na poti. Za pomoč pri registraciji in bonusu obiščite https://nomini-si.si in sledite korakom.

Izračun zahtev po vložku

Zahtevo po vložku (wagering) izračunate tako, da znesek bonusa pomnožite z množiteljem, ki ga določa promocija. Primer: bonus znaša 50 enot, množitelj pa je 30. Za izpolnitev pogoja morate vložiti skupno 1500 enot. To je le ponazoritev in ne odraža dejanskih pogojev pri Nomini.

V izračun se štejejo le vložki, ki jih opravite po aktivaciji bonusa. Vložki pred aktivacijo se ne upoštevajo. Če bonus aktivirate šele po nekaj igrah, tistih vložkov ne boste mogli prišteti k izpolnitvi. Zato bonus aktivirajte takoj, ko je na voljo.

Vsaka igra prispeva k izpolnitvi zahteve v različnem deležu. Nekatere igre prispevajo v celoti, druge le delno, nekatere pa so izključene. Pred igro preverite, katere igre štejejo in v kolikšnem deležu. Tako se izognete temu, da bi igrali igre, ki ne prispevajo k izpolnitvi.

Če je prispevek igre delni, se vložek pomnoži z ustreznim deležem. Na primer, pri igri s polovičnim prispevkom se vložek 10 enot šteje kot 5 enot k zahtevi. To pomeni, da boste za enak napredek morali vložiti več. Zato izbira igre pomembno vpliva na hitrost izpolnitve.

Dobitki iz bonusov se običajno najprej odštejejo od bonus sredstev, preden se prenesejo v pravi denar. Vaš cilj je torej izpolniti zahtevo, da se bonus spremeni v denar. Šele takrat lahko zahtevate dvig. Če zahteve ne izpolnite, bonus propade.

Rok za izpolnitev zahteve je običajno omejen. Če ga ne izpolnite pravočasno, bonus in z njim povezani dobitki preidejo v nič. Zato si zastavite realen načrt in spremljajte napredek. Igranje brez načrta lahko privede do tega, da ostanete brez bonusa.

Vedno preverite, ali so vložki pri igrah z živim trgovcem upoštevani. Pogosto so ti vložki izključeni ali pa se štejejo po drugačnem pravilu. Če se osredotočite na napačne igre, lahko zapravite čas in sredstva. Zato izberite igre, ki vam ustrezajo in hkrati prispevajo k izpolnitvi.

Če imate več bonusov hkrati, se zahteve seštevajo ali pa se obravnavajo ločeno. Preverite, kako se bonusi združujejo in kateri pogoji veljajo. V dvomih se raje posvetujte s podporo, preden aktivirate dodatne bonuse. Tako se izognete neprijetnim presenečenjem ob dvigu.

Vplačila in izplačila

Postopek vplačila in izplačila je preprost, a zahteva nekaj pozornosti. Sledite spodnjim korakom, da se izognete napakam.

1. Prijavite se v svoj račun s svojimi podatki. Preverite, da ste prijavljeni v pravi račun in ne v gostujoči način.
2. Izberite način vplačila, ki vam ustreza. Preverite, ali je na voljo za vašo državo in ali so morebitne provizije jasno navedene.
3. Vnesite znesek, ki ga želite vplačati. Preverite, ali znesek ustreza minimalnemu vplačilu, ki ga določa igralnica.
4. Potrdite transakcijo v svoji bančni aplikaciji ali pri ponudniku plačilnih storitev. Počakajte na potrditev, preden nadaljujete z igro.
5. Preverite, ali so bila sredstva knjižena na vaš igralniški račun. Če jih ni, počakajte nekaj minut in osvežite stran.
6. Za dvig izberite način, ki je skladen z načinom vplačila. Vnesite znesek in potrdite zahtevek za izplačilo.
7. Spremljajte stanje zahtevka v svojem računu. Če je potrebna dodatna potrditev, boste o tem obveščeni.

Preden vplačate, se prepričajte, da so vaši osebni podatki v računu točni in popolni. Nomini login zahteva vaše uporabniško ime in geslo, zato ju shranite na varno mesto. Če geslo pozabite, ga lahko ponastavite prek e-pošte. Pri vplačilu vedno uporabite način, ki je v vašem imenu, saj tretje osebe niso dovoljene. Prav tako preverite, ali je vaš račun potrjen, saj brez potrditve dvig ne bo mogoč. Potrditev običajno vključuje predložitev osebnega dokumenta in dokazila o naslovu. Po potrditvi se postopek dviga lahko začne. Izplačilo se izvede na način, ki ste ga uporabili pri vplačilu, razen če se dogovorite drugače. Pooblastilo za dvig mora biti izdano v vašem imenu. Če dvig izvedete na tujo kartico ali račun, bo zahtevek zavrnjen. Prav tako ne morete dvigniti več, kot znaša stanje na računu. Če imate aktivne bonuse, preverite, ali so pogoji izpolnjeni, preden zahtevate dvig. V nasprotnem primeru bo dvig zavrnjen ali pa boste morali najprej izpolniti pogoje. Po izpolnitvi pogojev se bonus pretvori v denar in ga lahko dvignete. Nomini casino app v brskalniku telefona omogoča enak postopek, zato lahko vplačilo in dvig opravite tudi na poti. Pri tem poskrbite za varno povezavo in neuporabo javnih omrežij. Če naletite na težave, se obrnite na podporo, ki vam bo pomagala razjasniti zahtevo.

Nadzor nad igro

Nomini ponuja orodja za odgovorno igro, ki jih lahko uporabite kadarkoli. Spodaj so našteta orodja in kako delujejo.

• Nastavitev omejitve vplačil: določite najvišji znesek, ki ga lahko vplačate v določenem obdobju. Omejitev velja takoj, ko jo potrdite, in je ne morete zvišati pred iztekom obdobja.
• Omejitev izgub: nastavite najvišji znesek izgub, ki ga tolerirate. Ko je dosežen, ne morete več igrati, dokler se omejitev ne ponastavi.
• Časovna omejitev seje: določite, kako dolgo lahko igrate v eni seji. Ko se čas izteče, se seja samodejno zaključi in prikaže se obvestilo.
• Odmor: vzemite si odmor za krajše obdobje, ko ne boste mogli igrati. Med odmorom dostop do iger ni mogoč, račun pa ostane aktiven.
• Samotzkaz: začasno ali trajno izključite svoj račun iz igre. Med izključitvijo ne morete vplačevati ali igrati, dvig preostalih sredstev pa je še vedno mogoč.
• Zgodovina igre: pregledujte svojo zgodovino vplačil in iger. Tako lahko spremljate svoje navade in pravočasno ukrepate.
• Starostna omejitev: igranje je dovoljeno le polnoletnim osebam. Če nimate dopolnjenih let, računa ne morete odpreti ali uporabljati.

Orodja za odgovorno igro so namenjena temu, da igra ostane zabava. Vsako omejitev lahko nastavite sami v nastavitvah računa. Spremembe začnejo veljati takoj, ko jih potrdite. Če omejitev zvišate, se sprememba uveljavi šele po določenem času, da ne bi ravnali impulzivno. Med tem obdobjem velja prejšnja omejitev. Samoizključitev je resen ukrep, zato ga uporabite, ko začutite, da igra ni več pod nadzorom. Med samoizključitvijo ne morete odpreti novega računa. Prav tako ne morete uporabljati obstoječega računa za igro. Vaša sredstva na računu ostanejo vaša in jih lahko dvignete. Če potrebujete dodatno pomoč, se obrnite na organizacije za pomoč pri igralniški odvisnosti. Nomini ne ponuja storitev svetovanja, lahko pa vam posreduje informacije. Redno preverjajte, ali so vaše omejitve še vedno ustrezne. Če opazite, da igrate več, kot ste načrtovali, znižajte omejitve. Igranje ne sme vplivati na vaše vsakodnevne obveznosti. Če se počutite tesnobno ali pod pritiskom, si vzemite odmor. Vaše dobro počutje je pomembnejše od vsakega dobitka.

Pomoč in rešitve

Spodaj so pogoste težave in kako jih odpravite. Če težava ostane, se obrnite na podporo.

• Pozabljeno geslo: uporabite povezavo za ponastavitev in sledite navodilom. Novo geslo mora ustrezati zahtevam glede dolžine in znakov.
• Ne dobite potrditvenega e-poštnega sporočila: preverite mapo z vsiljeno pošto. Če sporočila ni, zahtevajte ponovno pošiljanje.
• Račun ni potrjen: preverite, ali ste predložili vse zahtevane dokumente. Dokumenti morajo biti berljivi in veljavni.
• Vplačilo ni knjiženo: preverite stanje pri ponudniku plačilnih storitev. Če je transakcija uspela, počakajte in osvežite stran.
• Dvig je zavrnjen: preverite, ali ste izpolnili pogoje bonusa. Prav tako preverite, ali je način dviga enak načinu vplačila.
• Ne morete se prijaviti: preverite, ali uporabljate pravilno uporabniško ime. Če ste geslo večkrat napačno vnesli, počakajte na ponovno možnost prijave.
• Igralna seja se nenadno prekine: preverite internetno povezavo. Če se težava ponavlja, poskusite z drugim brskalnikom ali napravo.

Preden se obrnete na podporo, zberite osnovne podatke o težavi. Zapišite, kdaj se je težava pojavila in kaj ste storili pred tem. Če gre za vplačilo, pripravite potrdilo o transakciji. Za dvig pripravite številko zahtevka. Tako bo podpora hitreje našla vzrok in rešitev. Nomini login težave so pogosto povezane z napačnim geslom ali neaktivnim računom. Preverite, ali ste potrdili e-poštni naslov. Če račun še ni potrjen, ga potrdite z dokumenti. Po potrditvi se prijava in dvig lahko izvedeta brez ovir. Če težava ostaja, se obrnite na podporo prek kontaktnega obrazca. V sporočilu jasno opišite težavo in priložite morebitne posnetke zaslona. Podpora vam bo odgovorila v skladu s svojimi postopki. Med čakanjem ne poskušajte večkrat zaporedoma ponastaviti gesla, saj lahko to povzroči dodatne omejitve. Prav tako ne ustvarjajte novega računa, če že imate obstoječega. Podvojitev računa lahko povzroči zaprtje obeh. Če se ne morete prijaviti zaradi izgube dostopa do e-pošte, o tem obvestite podporo. Pojasnite okoliščine in priložite dokazilo o identiteti. Podpora bo poskrbela za nadaljnje korake.

Varen dostop prek telefona

Nomini casino app ni na voljo kot ločena aplikacija, zato igrajte prek brskalnika v telefonu. Odprite brskalnik in vnesite naslov igralnice. Prijavite se s svojimi podatki in preverite, ali je povezava varna. Izogibajte se javnim omrežjem in ne shranjujte gesla na skupnih napravah. Če uporabljate javni računalnik, se po končani igri odjavite. Prav tako počistite piškotke in zgodovino brskalnika. Na ta način zaščitite svoj račun pred nepooblaščenim dostopom. Igra prek telefona deluje enako kot na računalniku, vključno z vsemi orodji za odgovorno igro.

Preverjanje identitete

Nomini pred izplačilom zahteva potrditev identitete. To pomeni, da morate predložiti veljaven osebni dokument in dokazilo o naslovu. Dokument mora biti jasno viden in ne sme biti prekrit. Prav tako mora biti veljaven v času preverjanja. Če se podatki v računu razlikujejo od dokumenta, bo preverjanje zavrnjeno. Zato ob registraciji vnesite točne podatke. Preverjanje je namenjeno zaščiti vašega računa in preprečevanju pranja denarja. Po uspešnem preverjanju lahko dvignete sredstva brez dodatnih ovir.

Preden se lotite igre, preverite, da so vaši podatki točni in da je račun potrjen. Tako se boste izognili zavrnitvi dviga in nepotrebnemu čakanju.