Πατάς «Κατάθεση» και το ποσό έφυγε από την τράπεζα, αλλά το υπόλοιπο στο παιχνίδι δεν άλλαξε. Η πιο συχνή αιτία είναι η συναλλαγή να εκκρεμεί ακόμη στο ενδιάμεσο σύστημα πληρωμών και να μην έχει φτάσει στον λογαριασμό του παίκτη.
Η κατάθεση έφυγε από την τράπεζα αλλά δεν εμφανίστηκε στο υπόλοιπο
Ο παίκτης βλέπει χρέωση στην τράπεζα και μηδενική ή παλιά κίνηση στο ιστορικό του λογαριασμού του παιχνιδιού.
- Η συναλλαγή εκκρεμεί στο σύστημα της τράπεζας ή του παρόχου πληρωμών.
- Το ποσό στάλθηκε σε λάθος λογαριασμό ή με λάθος στοιχεία δικαιούχου.
- Κατατέθηκε σε λογαριασμό παιχνιδιού διαφορετικό από αυτόν που χρησιμοποιεί ο παίκτης.
- Το ποσό κατατέθηκε με τρόπο που δεν συνδέεται με το ίδιο όνομα.
- Η κατάθεση έγινε πριν ολοκληρωθεί η σύνδεση του λογαριασμού.
- Άνοιξε το ιστορικό συναλλαγών στον λογαριασμό σου και δες αν η κατάθεση εμφανίζεται εκεί.
- Κράτησε την απόδειξη της τράπεζας με ημερομηνία, ποσό και κωδικό συναλλαγής.
- Έλεγξε ότι το IBAN ή το στοιχείο του δικαιούχου που χρησιμοποίησες ανήκει σε εσένα.
- Σύγκρινε τα τέσσερα τελευταία ψηφία του λογαριασμού στο ιστορικό με αυτά της απόδειξης.
- Αν έχεις δεύτερο λογαριασμό στο Legacy of Dead, επιβεβαίωσε σε ποιον από τους δύο έγινε η κατάθεση.
- Κάνε ανανέωση της σελίδας και άνοιξε ξανά το ιστορικό, γιατί η προβολή μπορεί να έχει μείνει πίσω.
- Απόφυγε δεύτερη κατάθεση πριν επιβεβαιώσεις ότι η πρώτη δεν έχει καταχωρηθεί.
- Σε περίπτωση διπλής χρέωσης, ζήτησε από την τράπεζα ακύρωση της μίας συναλλαγής.
- Συγκέντρωσε απόδειξη τράπεζας και στιγμιότυπο της κίνησης του λογαριασμού.
- Στείλε τα δύο έγγραφα μαζί, σε ένα μήνυμα, στην υποστήριξη.
- Περιέγραψε το πρόβλημα με μία πρόταση: ποσό, ημερομηνία και κωδικός συναλλαγής.
- Αν η τράπεζα επιβεβαιώσει ότι το ποσό ολοκληρώθηκε, ζήτησε από την υποστήριξη έλεγχο καταχώρησης.
- Επικοινώνησε με την υποστήριξη όταν η τράπεζα δείχνει ολοκληρωμένη χρέωση και το ποσό λείπει από το ιστορικό.
Το legacyofdeaddemo.net.gr/ εμφανίζει κάθε κίνηση στο ιστορικό του λογαριασμού, ώστε να συγκρίνεις εύκολα την απόδειξη της τράπεζας με την εγγραφή του παιχνιδιού.
Η ανάληψη μένει σε εκκρεμότητα περισσότερο από το αναμενόμενο
Ο παίκτης βλέπει την ανάληψη σε κατάσταση εκκρεμότητας, ενώ το ποσό έχει ήδη αφαιρεθεί από το υπόλοιπο.
- Η επαλήθευση ταυτότητας δεν έχει ολοκληρωθεί.
- Τα στοιχεία πληρωμής δεν ταιριάζουν με το όνομα του λογαριασμού.
- Οι όροι του μπόνους δεν έχουν καλυφθεί πλήρως.
- Έχει ήδη σταλεί ανάληψη που βρίσκεται ακόμη σε έλεγχο.
- Η ανάληψη έγινε σε μέσο που δεν υποστηρίζει πληρωμές προς τον παίκτη.
- Άνοιξε το ιστορικό αναλήψεων και σημείωσε την ημερομηνία και την κατάσταση της αίτησης.
- Έλεγξε αν υπάρχει εκκρεμής επαλήθευση ταυτότητας στον λογαριασμό σου.
- Επιβεβαίωσε ότι το όνομα στον λογαριασμό πληρωμής είναι ίδιο με το όνομα του λογαριασμού παιχνιδιού.
- Δες αν το υπόλοιπο περιλαμβάνει χρήματα από μπόνους που δεν έχουν ολοκληρωθεί.
- Μην υποβάλεις δεύτερη αίτηση ανάληψης πριν απαντήσει η πρώτη.
- Κράτησε στιγμιότυπο της αίτησης με την κατάσταση και την ημερομηνία.
- Συγκέντρωσε τα έγγραφα ταυτότητας που λείπουν, αν η επαλήθευση είναι ακόμη ανοιχτή.
- Αν η ανάληψη αφορά κέρδη από μπόνους, έλεγξε αν οι προϋποθέσεις έχουν καλυφθεί.
- Στείλε ένα μήνυμα στην υποστήριξη με τον αριθμό της αίτησης.
- Ρώτησε σε ποιο στάδιο βρίσκεται ο έλεγχος και τι λείπει από την πλευρά σου.
- Απάντησε σε τυχόν αίτημα εγγράφων μέσα από το ίδιο κανάλι επικοινωνίας.
- Επικοινώνησε με την υποστήριξη όταν η αίτηση παραμένει σε εκκρεμότητα και δεν έχει ζητηθεί κανένα έγγραφο.
Η επαλήθευση ταυτότητας κόλλησε ή τα έγγραφα απορρίφθηκαν
Ο παίκτης βλέπει την επαλήθευση σε εκκρεμότητα ή μήνυμα απόρριψης χωρίς σαφή λόγο.
- Η φωτογραφία είναι θολή ή κόβει άκρες του εγγράφου.
- Το όνομα ή η ημερομηνία γέννησης δεν συμφωνούν με τα στοιχεία του λογαριασμού.
- Το έγγραφο έχει λήξει.
- Στάλθηκε λογαριασμός κοινής χρήσης αντί για προσωπικό.
- Το ίδιο έγγραφο στάλθηκε πολλές φορές με διαφορετικά στοιχεία.
- Άνοιξε την ενότητα επαλήθευσης και δες ποιο έγγραφο ζητείται.
- Χρησιμοποίησε έγχρωμη φωτογραφία σε ουδέτερο φόντο, χωρίς αντανακλάσεις.
- Βεβαιώσου ότι φαίνονται και οι τέσσερις γωνίες του εγγράφου.
- Σύγκρινε το όνομα στο έγγραφο με το όνομα που δήλωσες κατά την εγγραφή.
- Αν διαφέρει έστω ένα γράμμα, διόρθωσε πρώτα τα στοιχεία του λογαριασμού.
- Έλεγξε την ημερομηνία λήξης του εγγράφου πριν το στείλεις ξανά.
- Αν ζητείται απόδειξη διεύθυνσης, χρησιμοποίησε έγγραφο στο όνομά σου.
- Μην καλύπτεις με μαύρο πλαίσιο πεδία που ζητά η υποστήριξη.
- Στείλε ένα καθαρό αρχείο ανά έγγραφο, όχι πολλά σε μία εικόνα.
- Κράτησε αντίγραφο κάθε αρχείου που ανεβάζεις.
- Στείλε μήνυμα στην υποστήριξη με το ακριβές μήνυμα απόρριψης.
- Επικοινώνησε με την υποστήριξη όταν ένα σωστό έγγραφο απορρίπτεται δύο φορές χωρίς εξήγηση.
Το μπόνους υποδοχής ή οι δωρεάν περιστροφές δεν πιστώθηκαν
Ο παίκτης ολοκληρώνει την κατάθεση και βλέπει το ποσό στο υπόλοιπο, αλλά χωρίς το μπόνους ή τις περιστροφές.
- Ο κωδικός προσφοράς δεν καταχωρήθηκε κατά την κατάθεση.
- Η κατάθεση έγινε με τρόπο που εξαιρείται από την προσφορά.
- Ο λογαριασμός είχε ήδη λάβει μπόνους υποδοχής στο παρελθόν.
- Η προσφορά απαιτεί ελάχιστο ποσό πρώτης κατάθεσης.
- Οι δωρεάν περιστροφές πιστώνονται στο συγκεκριμένο παιχνίδι και όχι στο συνολικό υπόλοιπο.
- Άνοιξε το ιστορικό μπόνους και δες αν η προσφορά εμφανίζεται ενεργή.
- Έλεγξε αν ο κωδικός καταχωρήθηκε στο πεδίο της κατάθεσης και όχι αργότερα.
- Επιβεβαίωσε ότι η κατάθεση ήταν η πρώτη στον λογαριασμό.
- Δες αν το ποσό έφτασε στο ελάχιστο που ζητά η προσφορά.
- Άνοιξε το παιχνίδι Legacy of Dead και έλεγξε αν οι περιστροφές βρίσκονται εκεί.
- Αν το μπόνους είναι ενεργό, διάβασε ποιες προϋποθέσεις πρέπει να καλύψεις για να γίνει αναλήψιμο.
- Μην κάνεις νέα κατάθεση με τον ίδιο κωδικό πριν λάβεις απάντηση.
- Κράτησε στιγμιότυπο της κατάθεσης και της ενότητας μπόνους.
- Στείλε στην υποστήριξη τον κωδικό, το ποσό και την ώρα της κατάθεσης.
- Αν έπαιξες το legacy of dead slot demo πριν την κατάθεση, θυμήσου ότι η δοκιμαστική έκδοση δεν ενεργοποιεί προσφορές.
- Ζήτησε να ελεγχθεί αν ο κωδικός καταχωρήθηκε σωστά στον λογαριασμό.
- Επικοινώνησε με την υποστήριξη όταν η κατάθεση πληροί τις προϋποθέσεις και το μπόνους λείπει από το ιστορικό.
Πριν πατήσεις κατάθεση ή ανάληψη, βεβαιώσου ότι το όνομα στον λογαριασμό παιχνιδιού, στην τράπεζα και στα έγγραφα είναι ακριβώς το ίδιο, γιατί αυτή η μία συμφωνία αποτρέπει τα περισσότερα από τα παραπάνω.