Πατάς «Κατάθεση» και το ποσό έφυγε από την τράπεζα, αλλά το υπόλοιπο στο παιχνίδι δεν άλλαξε. Η πιο συχνή αιτία είναι η συναλλαγή να εκκρεμεί ακόμη στο ενδιάμεσο σύστημα πληρωμών και να μην έχει φτάσει στον λογαριασμό του παίκτη.

Η κατάθεση έφυγε από την τράπεζα αλλά δεν εμφανίστηκε στο υπόλοιπο

Ο παίκτης βλέπει χρέωση στην τράπεζα και μηδενική ή παλιά κίνηση στο ιστορικό του λογαριασμού του παιχνιδιού.

• Η συναλλαγή εκκρεμεί στο σύστημα της τράπεζας ή του παρόχου πληρωμών.
• Το ποσό στάλθηκε σε λάθος λογαριασμό ή με λάθος στοιχεία δικαιούχου.
• Κατατέθηκε σε λογαριασμό παιχνιδιού διαφορετικό από αυτόν που χρησιμοποιεί ο παίκτης.
• Το ποσό κατατέθηκε με τρόπο που δεν συνδέεται με το ίδιο όνομα.
• Η κατάθεση έγινε πριν ολοκληρωθεί η σύνδεση του λογαριασμού.

1. Άνοιξε το ιστορικό συναλλαγών στον λογαριασμό σου και δες αν η κατάθεση εμφανίζεται εκεί.
2. Κράτησε την απόδειξη της τράπεζας με ημερομηνία, ποσό και κωδικό συναλλαγής.
3. Έλεγξε ότι το IBAN ή το στοιχείο του δικαιούχου που χρησιμοποίησες ανήκει σε εσένα.
4. Σύγκρινε τα τέσσερα τελευταία ψηφία του λογαριασμού στο ιστορικό με αυτά της απόδειξης.
5. Αν έχεις δεύτερο λογαριασμό στο Legacy of Dead, επιβεβαίωσε σε ποιον από τους δύο έγινε η κατάθεση.
6. Κάνε ανανέωση της σελίδας και άνοιξε ξανά το ιστορικό, γιατί η προβολή μπορεί να έχει μείνει πίσω.
7. Απόφυγε δεύτερη κατάθεση πριν επιβεβαιώσεις ότι η πρώτη δεν έχει καταχωρηθεί.
8. Σε περίπτωση διπλής χρέωσης, ζήτησε από την τράπεζα ακύρωση της μίας συναλλαγής.
9. Συγκέντρωσε απόδειξη τράπεζας και στιγμιότυπο της κίνησης του λογαριασμού.
10. Στείλε τα δύο έγγραφα μαζί, σε ένα μήνυμα, στην υποστήριξη.
11. Περιέγραψε το πρόβλημα με μία πρόταση: ποσό, ημερομηνία και κωδικός συναλλαγής.
12. Αν η τράπεζα επιβεβαιώσει ότι το ποσό ολοκληρώθηκε, ζήτησε από την υποστήριξη έλεγχο καταχώρησης.
13. Επικοινώνησε με την υποστήριξη όταν η τράπεζα δείχνει ολοκληρωμένη χρέωση και το ποσό λείπει από το ιστορικό.

Το legacyofdeaddemo.net.gr/ εμφανίζει κάθε κίνηση στο ιστορικό του λογαριασμού, ώστε να συγκρίνεις εύκολα την απόδειξη της τράπεζας με την εγγραφή του παιχνιδιού.

Η ανάληψη μένει σε εκκρεμότητα περισσότερο από το αναμενόμενο

Ο παίκτης βλέπει την ανάληψη σε κατάσταση εκκρεμότητας, ενώ το ποσό έχει ήδη αφαιρεθεί από το υπόλοιπο.

• Η επαλήθευση ταυτότητας δεν έχει ολοκληρωθεί.
• Τα στοιχεία πληρωμής δεν ταιριάζουν με το όνομα του λογαριασμού.
• Οι όροι του μπόνους δεν έχουν καλυφθεί πλήρως.
• Έχει ήδη σταλεί ανάληψη που βρίσκεται ακόμη σε έλεγχο.
• Η ανάληψη έγινε σε μέσο που δεν υποστηρίζει πληρωμές προς τον παίκτη.

1. Άνοιξε το ιστορικό αναλήψεων και σημείωσε την ημερομηνία και την κατάσταση της αίτησης.
2. Έλεγξε αν υπάρχει εκκρεμής επαλήθευση ταυτότητας στον λογαριασμό σου.
3. Επιβεβαίωσε ότι το όνομα στον λογαριασμό πληρωμής είναι ίδιο με το όνομα του λογαριασμού παιχνιδιού.
4. Δες αν το υπόλοιπο περιλαμβάνει χρήματα από μπόνους που δεν έχουν ολοκληρωθεί.
5. Μην υποβάλεις δεύτερη αίτηση ανάληψης πριν απαντήσει η πρώτη.
6. Κράτησε στιγμιότυπο της αίτησης με την κατάσταση και την ημερομηνία.
7. Συγκέντρωσε τα έγγραφα ταυτότητας που λείπουν, αν η επαλήθευση είναι ακόμη ανοιχτή.
8. Αν η ανάληψη αφορά κέρδη από μπόνους, έλεγξε αν οι προϋποθέσεις έχουν καλυφθεί.
9. Στείλε ένα μήνυμα στην υποστήριξη με τον αριθμό της αίτησης.
10. Ρώτησε σε ποιο στάδιο βρίσκεται ο έλεγχος και τι λείπει από την πλευρά σου.
11. Απάντησε σε τυχόν αίτημα εγγράφων μέσα από το ίδιο κανάλι επικοινωνίας.
12. Επικοινώνησε με την υποστήριξη όταν η αίτηση παραμένει σε εκκρεμότητα και δεν έχει ζητηθεί κανένα έγγραφο.

Η επαλήθευση ταυτότητας κόλλησε ή τα έγγραφα απορρίφθηκαν

Ο παίκτης βλέπει την επαλήθευση σε εκκρεμότητα ή μήνυμα απόρριψης χωρίς σαφή λόγο.

• Η φωτογραφία είναι θολή ή κόβει άκρες του εγγράφου.
• Το όνομα ή η ημερομηνία γέννησης δεν συμφωνούν με τα στοιχεία του λογαριασμού.
• Το έγγραφο έχει λήξει.
• Στάλθηκε λογαριασμός κοινής χρήσης αντί για προσωπικό.
• Το ίδιο έγγραφο στάλθηκε πολλές φορές με διαφορετικά στοιχεία.

1. Άνοιξε την ενότητα επαλήθευσης και δες ποιο έγγραφο ζητείται.
2. Χρησιμοποίησε έγχρωμη φωτογραφία σε ουδέτερο φόντο, χωρίς αντανακλάσεις.
3. Βεβαιώσου ότι φαίνονται και οι τέσσερις γωνίες του εγγράφου.
4. Σύγκρινε το όνομα στο έγγραφο με το όνομα που δήλωσες κατά την εγγραφή.
5. Αν διαφέρει έστω ένα γράμμα, διόρθωσε πρώτα τα στοιχεία του λογαριασμού.
6. Έλεγξε την ημερομηνία λήξης του εγγράφου πριν το στείλεις ξανά.
7. Αν ζητείται απόδειξη διεύθυνσης, χρησιμοποίησε έγγραφο στο όνομά σου.
8. Μην καλύπτεις με μαύρο πλαίσιο πεδία που ζητά η υποστήριξη.
9. Στείλε ένα καθαρό αρχείο ανά έγγραφο, όχι πολλά σε μία εικόνα.
10. Κράτησε αντίγραφο κάθε αρχείου που ανεβάζεις.
11. Στείλε μήνυμα στην υποστήριξη με το ακριβές μήνυμα απόρριψης.
12. Επικοινώνησε με την υποστήριξη όταν ένα σωστό έγγραφο απορρίπτεται δύο φορές χωρίς εξήγηση.

Το μπόνους υποδοχής ή οι δωρεάν περιστροφές δεν πιστώθηκαν

Ο παίκτης ολοκληρώνει την κατάθεση και βλέπει το ποσό στο υπόλοιπο, αλλά χωρίς το μπόνους ή τις περιστροφές.

• Ο κωδικός προσφοράς δεν καταχωρήθηκε κατά την κατάθεση.
• Η κατάθεση έγινε με τρόπο που εξαιρείται από την προσφορά.
• Ο λογαριασμός είχε ήδη λάβει μπόνους υποδοχής στο παρελθόν.
• Η προσφορά απαιτεί ελάχιστο ποσό πρώτης κατάθεσης.
• Οι δωρεάν περιστροφές πιστώνονται στο συγκεκριμένο παιχνίδι και όχι στο συνολικό υπόλοιπο.

1. Άνοιξε το ιστορικό μπόνους και δες αν η προσφορά εμφανίζεται ενεργή.
2. Έλεγξε αν ο κωδικός καταχωρήθηκε στο πεδίο της κατάθεσης και όχι αργότερα.
3. Επιβεβαίωσε ότι η κατάθεση ήταν η πρώτη στον λογαριασμό.
4. Δες αν το ποσό έφτασε στο ελάχιστο που ζητά η προσφορά.
5. Άνοιξε το παιχνίδι Legacy of Dead και έλεγξε αν οι περιστροφές βρίσκονται εκεί.
6. Αν το μπόνους είναι ενεργό, διάβασε ποιες προϋποθέσεις πρέπει να καλύψεις για να γίνει αναλήψιμο.
7. Μην κάνεις νέα κατάθεση με τον ίδιο κωδικό πριν λάβεις απάντηση.
8. Κράτησε στιγμιότυπο της κατάθεσης και της ενότητας μπόνους.
9. Στείλε στην υποστήριξη τον κωδικό, το ποσό και την ώρα της κατάθεσης.
10. Αν έπαιξες το legacy of dead slot demo πριν την κατάθεση, θυμήσου ότι η δοκιμαστική έκδοση δεν ενεργοποιεί προσφορές.
11. Ζήτησε να ελεγχθεί αν ο κωδικός καταχωρήθηκε σωστά στον λογαριασμό.
12. Επικοινώνησε με την υποστήριξη όταν η κατάθεση πληροί τις προϋποθέσεις και το μπόνους λείπει από το ιστορικό.

Πριν πατήσεις κατάθεση ή ανάληψη, βεβαιώσου ότι το όνομα στον λογαριασμό παιχνιδιού, στην τράπεζα και στα έγγραφα είναι ακριβώς το ίδιο, γιατί αυτή η μία συμφωνία αποτρέπει τα περισσότερα από τα παραπάνω.