Du sitter framför bonusöversikten på 1win casino och ser att det finns ett saldo som ännu inte är uttagbart. Det vanligaste misstaget här är att spelaren genast begär uttag utan att först ha klarat omsättningskraven, vilket gör att begäran avslås. Läs vidare för att i rätt ordning ta dig från bonus till uttag.

Så spelar du på mobilen

Du öppnar 1win casino i telefonens webbläsare och loggar in som vanligt, utan att installera något. Följ punkterna nedan för att komma igång smidigt.

• Använd en uppdaterad webbläsare i telefonen och skriv in adressen manuellt i stället för att klicka på länkar från okända källor. Då undviker du falska sidor som liknar 1win casino.
• Logga in med dina vanliga uppgifter och kontrollera att saldot och eventuella bonusar visas korrekt. Stämmer inte siffrorna bör du logga ut och in igen.
• Ställ in webbläsaren så att den inte rensar cookies varje gång du stänger fliken. Annars kan inloggningen tappas och bonussaldot visas fel.
• Välj spel med omsättningskravet i åtanke och läs vilka spel som räknas mot bonusen. Alla spel bidrar inte lika mycket till omsättningen.
• Håll koll på att du spelar i samma valuta som kontot är registrerat i. Byte av valuta kan påverka hur bonusen räknas.
• Avsluta sessionen genom att logga ut, särskilt på en telefon du delar med andra. Det skyddar både kontot och eventuella bonusar.

Så fungerar välkomstbonusen

Välkomstbonusen består av ett bonussaldo och ibland free spins, och kräver att du aktivt godkänner den. Här är stegen för att ta emot den och undvika vanliga misstag.

• Skapa ett konto med korrekta personuppgifter som stämmer med ditt ID. Felaktiga uppgifter kan senare stoppa både bonus och uttag.
• Gå till bonusavdelningen och läs vilka villkor som gäller för just den bonus du vill ha. Villkoren anger omsättningskrav och vilka spel som får användas.
• Aktivera bonusen innan du gör din första insättning, eftersom en insättning utan aktiverad bonus ofta inte räknas. här visar vilka bonusar som är tillgängliga just nu.
• Gör insättningen med en betalningsmetod som tillhör ditt eget konto. Metoder som tillhör någon annan gör att bonusen kan dras tillbaka.
• Spela igenom omsättningskravet inom den tidsfrist som anges i villkoren. Bonusar som inte omsatts i tid förfaller utan ersättning.
• Undvik att ta ut pengar innan bonusen är färdigomsatt, eftersom ett uttag kan leda till att bonusen och vinster från den tas bort.

Så räknar du ut omsättningskravet

Omsättningskravet anger hur många gånger du måste spela bonusbeloppet innan det blir uttagbart. Tabellen nedan visar ett räkneexempel med påhittade siffror, inte 1win casinos faktiska villkor.

Formeln är bonusbelopp gånger omsättningskrav, delat med insatsen per runda. I exemplet blir det 200 gånger 5, vilket ger 1 000 kronor som ska omsättas. Med en insats på 10 kronor per runda krävs 100 rundor. Om ett spel bara bidrar delvis till omsättningen blir antalet rundor fler. Kontrollera därför vilken bidragsnivå varje spel har innan du börjar. Tänk också på att free spins kan ha egna villkor som räknas separat från bonussaldot. Räkneexemplet är förenklat och ska bara visa principen.

Registrering och verifiering

Innan det första uttaget behöver kontot vara registrerat och verifierat. Följ stegen i ordning för att undvika fördröjningar.

1. Öppna registreringsformuläret och fyll i namn, adress och kontaktuppgifter precis som de står på ditt ID. Även små avvikelser kan skapa problem senare.
2. Välj ett lösenord som du inte använder på andra sajter och aktivera tvåstegsverifiering om det erbjuds. Det skyddar kontot mot obehörig inloggning.
3. Bekräfta din e-postadress via länken som skickas till dig. Utan bekräftelse kan kontot vara begränsat när du vill göra uttag.
4. Ladda upp en tydlig bild av ditt ID-dokument när verifieringen efterfrågas. Se till att alla kanter syns och att texten är läsbar.
5. Skicka eventuellt en dokumentation som visar din adress, till exempel ett kontoutdrag eller en räkning. Namnet ska stämma med kontots uppgifter.
6. Vänta på att verifieringen godkänns innan du begär uttag. Ett uttag som begärs före godkännandet kan pausas i onödan.

Åtgärda vanliga problem snabbt

Om inloggningen misslyckas trots rätt uppgifter kan webbläsarens cache ligga bakom. Rensa cache och cookies och försök igen i en annan webbläsare. Kontrollera också att du använder rätt adress och att klockan i telefonen är korrekt inställd. Kvarstår problemet kan kontot vara tillfälligt låst och behöva kontakt med supporten.

Om bonusen inte syns efter insättningen har den troligen inte aktiverats före betalningen. Gå tillbaka till bonusavdelningen och se om erbjudandet fortfarande är tillgängligt för dig. Kontrollera att insättningen gjordes med en metod som är kopplad till ditt eget konto. Vänta en stund och ladda om sidan innan du kontaktar supporten, eftersom saldot ibland uppdateras först efter en stund.

Om ett uttag nekas beror det oftast på att omsättningskravet inte är uppfyllt eller att verifieringen saknas. Läs igenom bonusvillkoren och räkna ut hur mycket som återstår att omsätta. Se efter om något spel du använt inte räknas mot bonusen. Skicka in de dokument som efterfrågas och begär uttaget på nytt när kraven är uppfyllda.

Sportbonus och spel på matcher

Sportbonusar skiljer sig från casinobonusar genom att de oftast kräver att du spelar på matcher med ett visst minimiodds. Läs villkoren för sportbonusen innan du satsar, eftersom omsättningen räknas på ett annat sätt än för casinospel.

En vanlig miss är att blanda casinospel och sportspel på samma bonus. Håll isär bonusarna så att du vet vilka regler som gäller för respektive saldo. Kontrollera också att din sportbonus inte löper ut medan du väntar på ett matchresultat.

Välj matcher du förstår och håll dig till insatser som ryms inom bonusens tillåtna intervall. På så sätt undviker du att en enskild insats gör att bonusen inte räknas. Skriv ned vilka krav som gäller för sportbonusen så att du enkelt kan följa dem.

Logga in på 1win casino och öppna bonusavdelningen innan du gör nästa insättning, så att du ser vilka erbjudanden som gäller för dig just nu.