Ja redzat, ka izņemšanas statuss jau ilgu laiku ir “apstrādē”, visbiežākais iemesls ir nepabeigta konta pārbaude vai bonusa nosacījumu neizpilde. Līdzīgi, ja pieteikšanās laukā parādās kļūda vai konts ir bloķēts, bieži vainojama nepareiza parole vai pārāk daudz mēģinājumu pēc kārtas.

Izņemšana gaida apstiprinājumu ilgāk nekā gaidīts

Spēlētājs redz, ka nauda joprojām ir “apstrādē” vai “gaida”, lai gan lūgums iesniegts pirms kāda laika.

• Konta pārbaude nav pabeigta – trūkst dokumentu vai tie ir neskaidri.
• Bonusa nosacījumi nav izpildīti, piemēram, laimz bonus likmes prasības.
• Izņemšanas metode neatbilst metodei, ar kuru veikts depozīts.
• Lūgums iesniegts brīdī, kad vēl darbojas aktīvs bonuss.
• Nepietiekami līdzekļi komisijas vai minimālās summas segšanai.

1. Atveriet sava konta sadaļu un pārbaudiet, vai visi pieprasītie dokumenti ir augšupielādēti.
2. Pārliecinieties, ka dokumentu malas ir skaidri redzamas un teksts ir salasāms.
3. Pārbaudiet, vai esat izpildījis visas laimz bonus prasības pirms izņemšanas.
4. Ja bonuss vēl ir aktīvs, pabeidziet tā nosacījumus vai atceliet bonusu, ja tas atļauts.
5. Pārliecinieties, ka izņemšanas metode sakrīt ar depozīta metodi.
6. Pārbaudiet, vai izņemamā summa nav mazāka par minimālo pieļaujamo.
7. Apskatiet, vai kontā nav iesaldēti līdzekļi no neatrisināta strīda.
8. Ja lūgums ir “apstrādē”, neiesniedziet otru lūgumu – tas var palēnināt procesu.
9. Pārbaudiet e-pastu, jo papildu informācijas pieprasījums var būt nonācis surogātpastā.
10. Ja visi nosacījumi ir izpildīti un statuss nemainās, sazinieties ar atbalsta dienestu.

Sazinieties ar atbalsta dienestu, kad esat pārbaudījis visus dokumentus un bonusa nosacījumus, bet izņemšana joprojām ir iesaldēta.

Pieteikšanās neizdodas vai konts ir bloķēts

Pieteikšanās laukā parādās kļūdas paziņojums, vai arī konts tiek bloķēts pēc vairākiem neveiksmīgiem mēģinājumiem.

• Nepareizi ievadīts lietotājvārds vai parole.
• Pārāk daudz neveiksmīgu mēģinājumu īsā laikā.
• Ierīcē saglabāta veca parole vai autentifikācijas dati.
• Konta pārbaude nav pabeigta, tāpēc pieeja ir ierobežota.
• Pieteikšanās notiek no citas ierīces vai pārlūka, kas nav atpazīts.

1. Pārbaudiet, vai lietotājvārdā nav liekas atstarpes vai nepareizi ievadīti burti.
2. Ievadiet paroli lēnām, ievērojot lielos un mazos burtus.
3. Ja parole aizmirsta, izmantojiet atjaunošanas saiti, kas tiek nosūtīta uz reģistrēto e-pastu.
4. Pārbaudiet surogātpasta mapi, jo atjaunošanas e-pasts tur var nonākt.
5. Izlogojieties no visām ierīcēm un mēģiniet pieteikties vēlreiz.
6. Notīriet pārlūka kešatmiņu un sīkfailus, kas var saturēt vecus datus.
7. Mēģiniet pieteikties citā pārlūkā vai telefonā, lai izslēgtu ierīces problēmu.
8. Ja konts ir bloķēts, pagaidiet norādīto laiku un nemēģiniet pieteikties atkārtoti.
9. Pārbaudiet, vai esat pabeidzis konta pārbaudi – bez tās pieeja var būt liegta.
10. Ja nekas nepalīdz, sazinieties ar https://laimz7.lv/ atbalsta komandu, norādot savu lietotājvārdu.

Sazinieties ar atbalsta dienestu, ja esat izmēģinājis visus soļus un joprojām nevarat pieteikties.

Depozīts nosūtīts, bet nav ieskaitīts kontā

Spēlētājs redz, ka nauda ir atstājusi bankas kontu, bet spēļu konta bilance joprojām ir tukša.

• Depozīts tiek apstrādāts un vēl nav sasniedzis spēļu kontu.
• Nepareizi ievadīts konta numurs vai atsauce.
• Maksājuma pakalpojuma sniedzējs ir aizturējis darījumu pārbaudei.
• Depozīts veikts ar metodi, kas nav pieejama jūsu kontam.
• Bankas pusē darījums ir atzīmēts kā aizdomīgs.

1. Pārbaudiet bankas izrakstā, vai darījums tiešām ir nosūtīts, nevis tikai rezervēts.
2. Pārliecinieties, ka depozīta laikā izmantojāt pareizo konta informāciju.
3. Atveriet spēļu konta darījumu vēsturi un meklējiet ierakstu par šo depozītu.
4. Ja ieraksta nav, pagaidiet un atjaunojiet lapu vēlreiz.
5. Pārbaudiet, vai depozīts nav veikts ar karti, kas nav saistīta ar jūsu kontu.
6. Ja izmantojāt bankas pārskaitījumu, pārliecinieties, ka atsauce ir ievadīta precīzi.
7. Neveiciet otru depozītu uzreiz – vispirms noskaidrojiet pirmā likteni.
8. Ja banka rāda, ka nauda ir nosūtīta, saglabājiet darījuma apstiprinājumu.
9. Sazinieties ar atbalsta dienestu, ja nauda nav ieskaitīta pēc saprātīga gaidīšanas laika.

Sazinieties ar atbalsta dienestu, tiklīdz jums ir bankas apstiprinājums par nosūtīto naudu, bet kontā tā nav parādījusies.

Vietne vai spēles telefonā neielādējas pareizi

Telefonā lapa paliek balta, spēle iesaldējas vai parādās paziņojums par savienojuma kļūdu.

• Nestabils mobilais internets vai Wi-Fi.
• Pārlūkā uzkrāta kešatmiņa vai novecojusi lapa.
• Pārlūka versija ir pārāk veca.
• Ierīcē ieslēgts enerģijas taupīšanas režīms, kas bloķē skriptus.
• Spēles logs atvērts vairākās cilnēs vienlaikus.

1. Pārbaudiet interneta savienojumu, atverot citu vietni telefonā.
2. Pārslēdzieties no Wi-Fi uz mobilo datu savienojumu vai otrādi.
3. Aizveriet visas pārējās pārlūka cilnes, kas varētu noslogot ierīci.
4. Notīriet pārlūka kešatmiņu un sīkfailus.
5. Atjaunojiet pārlūku uz jaunāko pieejamo versiju.
6. Izslēdziet enerģijas taupīšanas režīmu, kamēr spēlējat.
7. Mēģiniet atvērt vietni privātajā režīmā, lai izslēgtu paplašinājumu ietekmi.
8. Ja lapa joprojām neielādējas, restartējiet telefonu.
9. Sazinieties ar atbalsta dienestu, ja problēma saglabājas arī pēc pārlūka nomaiņas.

Sazinieties ar atbalsta dienestu, ja vietne neielādējas nevienā pārlūkā un citas vietnes telefonā darbojas normāli.

Pirms jebkuras darbības vienmēr pārbaudiet, vai esat pieteicies ar pareizajiem datiem un vai jūsu konts ir pilnībā apstiprināts – tas novērš lielāko daļu ar izņemšanu un pieteikšanos saistīto problēmu.